Rechtliches
Datenschutzerklärung
Stand: Oktober 2026
Verantwortlich
Hämmerli Wärme GmbH, Holenstein 21, 8750 Glarus, hallo@heizenmitpellets.ch
Welche Daten wir bearbeiten
Bestellungen: Name, Firma, Adresse, E-Mail, Telefon, bestellte Artikel und Zahlungsstatus – um Ihre Bestellung abzuwickeln, zu liefern und Sie zu kontaktieren.
Anfragen (Offerte, Service, Kontakt): die Angaben, die Sie uns mitteilen – um Ihre Anfrage zu beantworten.
Ofenberater: Ihre Antworten werden anonym gespeichert, um die Empfehlungen zu verbessern.
Dienstleister
Zahlung: Payrexx AG (Schweiz). Die Zahlungsdaten geben Sie direkt bei Payrexx ein, wir erhalten keine Kartendaten.
Datenbank: Supabase (Server in Frankfurt, EU). Hosting: Vercel. Diese Anbieter bearbeiten Daten in unserem Auftrag und nur zu den genannten Zwecken.
Aufbewahrung
Bestell- und Buchhaltungsdaten bewahren wir gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (in der Regel 10 Jahre) auf, übrige Daten nur so lange wie nötig.
Cookies
Wir verwenden keine Tracking- oder Werbe-Cookies. Ihr Warenkorb wird lokal in Ihrem Browser gespeichert.
Ihre Rechte
Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Schreiben Sie uns an hallo@heizenmitpellets.ch.