Condizioni generali di vendita

Le presenti CG si applicano a tutti gli ordini effettuati su feuerundholz.ch presso Hämmerli Wärme GmbH, Holenstein 21, 8750 Glarus (di seguito «noi»). Accordi divergenti sono validi solo se da noi confermati per iscritto.

Cliccando su «Ordina con obbligo di pagamento» ed effettuando il pagamento, Lei presenta un’offerta vincolante. Il contratto si conclude con la nostra conferma. Se eccezionalmente un articolo non fosse disponibile, La informiamo immediatamente e rimborsiamo integralmente gli importi già pagati.

Tutti i prezzi si intendono in franchi svizzeri (CHF), IVA dell’8,1 % inclusa. Montaggio, messa in funzione, allacciamento al camino e tubi fumo non sono compresi e vengono offerti separatamente su richiesta.

Il pagamento avviene anticipatamente – online tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento Payrexx con i metodi di pagamento offerti (non riceviamo dati della carta) oppure su fattura con codice QR, pagabile entro 10 giorni. In caso di pagamento su fattura consegniamo o mettiamo a disposizione la merce per il ritiro non appena ricevuto il pagamento.

Consegniamo in tutta la Svizzera. I costi di consegna vengono indicati prima della conclusione dell’ordine nel carrello o nell’offerta. Per il vetro di ricambio vale un forfait di spedizione di CHF 57 per 1 pezzo e di CHF 79 a partire da 2 pezzi. Concordiamo personalmente con Lei la data di consegna e i dettagli. I termini di consegna indicati sono valori indicativi.

Il ritiro presso la nostra produzione (Oberrütelistrasse 13, 8753 Mollis) è gratuito e avviene su appuntamento. Fanno eccezione i nostri prodotti (torri di fuoco, riscaldatori da esterno, PelletOvo) e i relativi accessori: li spediamo direttamente dal nostro magazzino, il ritiro non è possibile.

Benefici e rischi passano a Lei con la consegna della merce.

Controlli la merce al ricevimento. I danni da trasporto visibili vanno annotati sulla bolla di consegna e segnalati a noi entro 5 giorni, affinché possiamo regolarli con il trasportatore.

Su tutte le stufe, torri di fuoco e riscaldatori da esterno concediamo 2 anni di garanzia dalla consegna, vetro escluso. Sono esclusi i pezzi soggetti a usura e i danni dovuti a installazione o uso non corretti, combustibile non adatto o mancata manutenzione. In caso di garanzia ripariamo o sostituiamo a nostra scelta.

In Svizzera non esiste un diritto di revoca legale per gli acquisti online. Una ripresa della merce è possibile solo previo accordo. La merce fabbricata o ordinata appositamente è esclusa dalla ripresa.

I focolari devono essere installati secondo le prescrizioni antincendio vigenti e – ove necessario – collaudati dalla polizia del fuoco o dallo spazzacamino. L’acquirente è responsabile delle autorizzazioni necessarie. Siamo volentieri a Sua disposizione per una consulenza.

Come trattiamo i Suoi dati è descritto nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati.

Si applica il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione di Vienna sulla compravendita internazionale di merci. Il foro competente è Glarona, salvo che la legge preveda imperativamente un altro foro.